La excelencia en la industria ya no depende nicamente de la robustez de las mquinas o la eficiencia de las lneas de produccin. En un mercado donde cada vez es ms complicado destacar sobre la competencia, la calidad ha emergido como un valor diferencial para las empresas.
La industria espaola se encuentra en un momento de cambios acelerados y debe esforzarse por cumplir con estndares internacionales, anticiparse a cambios regulatorios, tecnolgicos y de mercado para asegurar la excelencia en sus productos y servicios. La tecnologa y la innovacin se revelan como las principales impulsoras del cambio. Con la incorporacin de la inteligencia artificial, la automatizacin y el anlisis de datos, se pueden anticipar fallos, optimizar la trazabilidad y mejorar la eficiencia en procesos productivos, logsticos y de control de calidad, reduciendo costes y fortaleciendo la fiabilidad de los productos y servicios.
Esta es una de las conclusiones del segundo captulo del informe Brjula desde Dentro, impulsado por ISS Espaa, empresa de integracin de servicios, tales como limpieza, mantenimiento, workplace y Facility Management, y creado a partir de diversas mesas de cocreacin que analizan el estado actual de la industria. El captulo, dedicado al papel fundamental de la calidad, recoge las conclusiones del profundo anlisis que han realizado AENOR, Vichy Cataln, Beckman Coulter, Primafrio y la Revista PQ.
Los expertos destacan el papel de la inteligencia artificial, especialmente en la industria mdica y de laboratorio, donde la innovacin es constante y esta herramienta es ya una realidad. En otros sectores como el agroalimentario o la minera, la IA facilita la monitorizacin de procesos subterrneos, el anlisis de grandes volmenes de datos y la toma de decisiones basada en informacin precisa. Y, del mismo modo, la industria farmacutica y alimentaria se apoya en ella para elaborar anlisis, garantizando as la seguridad de las personas y reduciendo el riesgo de resultados errneos con implicaciones graves.
Asimismo, Enrique Porras, director de la Oficina Tcnica en ISS Espaa, destaca que aunque la tecnologa marcar el rumbo de la transformacin de las empresas, el autntico cambio se har gracias a las personas. Tanto sus habilidades como su formacin y perfiles profesionales evolucionarn en los prximos cinco a diez aos. A medida que se incorporen ms herramientas digitales, ser clave invertir en el crecimiento y potencial de quienes integran nuestras organizaciones.
As pues, la tecnologa marcar el futuro de la calidad en la industria de manera significativa en los prximos aos. Las empresas que no sean capaces de adaptar su modelo a un mercado en constante evolucin a raz de esta revolucin digital, con la inteligencia artificial a la cabeza, se quedarn atrs seala Porras.
Adems, la irrupcin de nuevos agentes internacionales, que pueden resultar ms competitivos, y el contexto geopoltico actual, marcado por las guerras y la reciente tensin arancelaria, revaluarn los modelos y mercados, afectando a las normativas y su aplicacin, con las posibles repercusiones que pueda tener en la industria espaola.
La calidad en la cadena de suministro 234p2v
El informe destaca que controlar la calidad dentro de las organizaciones es un reto asequible, puesto que se pueden realizar auditoras internas y sistemas de seguimiento. Sin embargo, cuando se incluyen a terceros, la complejidad crece porque cada eslabn nuevo aporta variabilidad y, al mismo tiempo, riesgo. Para que la integridad del producto no se vea comprometida, resulta imprescindible desplegar un sistema de trazabilidad robusto que cubra todas las fases y actores de la cadena.
Para garantizar que todas las partes involucradas en la cadena de suministro cumplen con los estndares establecidos, resulta imprescindible establecer una relacin de confianza con los proveedores a travs de la colaboracin, el desarrollo recproco y un compromiso comn con la excelencia seala Enrique Porras.
En este contexto, hay que tener en cuenta las necesidades especficas de cada sector. En la industria mdica y de laboratorios, donde Espaa se sita como uno de los pases ms regulados, los expertos han sealado que la calidad est estrechamente relacionada con la seguridad. Es imprescindible un sistema de trazabilidad, de comunicacin y de alertas sanitarias muy slido y gil, para poder enfrentar cualquier imprevisto que surja con un producto e informar a las autoridades competentes.
La misin empresarial y social de las certificaciones 84u62
Pese a que la evolucin de normativas y estndares es cada vez ms rpida, las empresas siguen centradas en la adopcin de estndares internacionales para reflejar su compromiso con la calidad industrial. Segn el informe anual de la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), Espaa ocupa el cuarto puesto mundial en centros certificados en gestin de la seguridad en el trabajo (ISO 45001) y el sexto en certificacin de gestin de la calidad (ISO 9001), con ms de 60.000 centros de trabajo que han adoptado esta ltima norma.
Estas certificaciones se han convertido en instrumentos clave para abrir puertas a las empresas espaolas en mercados extranjeros y licitaciones pblicas. Se consideran una garanta de fiabilidad y rigurosidad, aspectos cada vez ms exigidos por grandes multinacionales, organismos gubernamentales y clientes finales, especialmente en sectores de alta sensibilidad como la alimentacin o el farmacutico, donde la calidad es un factor de compra decisivo.
Domingo, 8 de junio de 2025 
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